RED & Moi

مشتری RED؟

با بارگیری برنامه RED & Moi زندگی روزمره خود را ساده کنید! 📲

با برنامه RED & Moi آسان است ، ما آن را ساده کردیم ؛)

🏠 خانه

• از طریق تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود به اشتراکات RED خود دسترسی پیدا کنید!

• با چند کلیک ، وضعیت مصرف فعلی و مزایای RED را بررسی کنید.

CON CONSO من

• با جزئیات آخرین فاکتورهای خود مشورت و بارگیری کنید

• میزان مصرف خود را در فرانسه و خارج از کشور پیگیری کنید:

o در فرانسه: خریدهای چندرسانه ای خود را با امکان تغییر حد خرید خود مشاهده کنید

o در خارج از کشور: میزان استفاده از اینترنت ، تماسها و ارسال پیامک / MMS خود را کنترل کنید.

• به تلفن جدید یا داده های بیشتری علاقه دارید؟ اشتراک و گزینه های ثابت و تلفن همراه خود را با توجه به نیاز خود مدیریت و تنظیم کنید.

OFF پیشنهاد من

• به حساب های خود دسترسی پیدا کرده و آنها را مدیریت کنید

• یک حساب برای کل خانواده؟ ممکن است !

از برنامه RED & Me استفاده کنید ، تمام خطوط خود و عزیزانتان را با خیال راحت گروه بندی کنید.

IN اطلاعات من

• به راحتی به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید

• تغییر آدرس؟ یک RIB جدید به طور مستقیم تمام اطلاعات شخصی شما را در بخش "اطلاعات من" اصلاح می کند

❔ کمک کنید

• سیم کارت مسدود شده است؟ بخش "عیب یابی تلفن همراه من" تمام پاسخ های شما را در صورت از دست دادن ، سرقت ، باز کردن قفل و سایر موارد به شما می دهد.

• تمام پاسخ سوالات خود را با کمک آنلاین در FAQ 24/7 و با مشاوران مشتری RED خود از دوشنبه تا جمعه از 8 صبح تا 9 شب پیدا کنید.

• در حال حاضر با خدمات مشتری ما در تماس هستید؟ اعلان های خود را بررسی کنید ، احتمالاً مشاور RED شما قبلاً به شما پاسخ داده است!

• تمام مراحل سفارش موبایل و جعبه خود را دنبال کنید: از ثبت نام تا تهیه سفارش خود ، از جمله تحویل تجهیزات ، تا فعال سازی خدمات و خط خود.

مشتری RED Box؟

• خرابی ، حادثه ای؟ بخش "عیب یابی جعبه من" به شما امکان می دهد با وضعیت خط خود برای بررسی شبکه مشورت کنید.

• دستگاه عیب یابی را برای بررسی وضعیت جعبه خود و یافتن راه حل برای عیب یابی آن اجرا کنید.

• یک مانع؟ تغییر قرار ملاقات با تکنسین جعبه مستقیماً از طریق برنامه قابل دسترسی است.

• دسترسی مستقیم به پیگیری حادثه پس از گزارش آن.

مرکز اطلاع رسانی

• از طریق مرکز اطلاع رسانی (فاکتور جدید ، پیگیری سفارش و غیره) از اخبار RED خود مطلع شوید.

• مستقیماً در سمت راست بالای صفحه شما قابل دسترسی است.

*****

در سرزمین اصلی فرانسه به صورت رایگان بارگیری و استفاده کنید (بسته به پیشنهاد مشترک شده ، هزینه اتصال به اینترنت تلفن همراه را شامل نمی شوید). برنامه RED & Moi فقط با یک برنامه تلفن همراه یا یک پیشنهاد اینترنتی توسط مشتریان SFR برای RED قابل دسترسی است.